個人情報取扱いについての基本方針
当社は個人情報保護法その他の関連法令のガイドラインを遵守し、適正に扱うとともに、安全管理に適切な措置を講じます。
また、個人情報の取扱いに関する苦情、あるいは相談等があった場合は迅速に対応し、改善すべき点があった場合は適時改善いたします。
1. 個人情報の取得
業務上必要な範囲内、また適正な方法で個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の利用目的
当社は保険業務委託を受け、取り扱っている保険会社から取得した個人情報を、保険業務及び関連する付帯サービス の提供等、必要な範囲内で利用します。
その他の目的に使用することはありません。
上記の利用目的を変更する場合は、その内容をご本人に対し直接書面によりご連絡いたします。
当社に保険業務の委託を行う保険会社の利用目的は、各社のホームページに掲載してあります。
AIG保険会社（株）
https://www.aig.co.jp/sonpo
あいおいニッセイ同和損害保険（株）
https://www.aioinissaydowa.co.jp
共栄火災海上保険（株）
https://www.kyoeikasai.co.jp
メットライフ生命保険（株）
https://www.metlife.co.jp
大同生命保険（株）
https://www.daido-life.co.jp
3. 個人データの安全管理措置
個人データの漏えい、滅失または毀損の防止等、その他の安全管理のため、取扱い規定の整備及び実態体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的にかなった正確性、最新性を確保するため適切な措置を講じていきます。
4. 個人データの第三者への提供
当社は個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、データ提供はいたしません。
- 法令に基づく場合。
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに関して、協力する必要性がある場合で、本人の同意を得る事で当該事務遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
5. センシティブ情報の取扱い
当社は、保険業法施行規則第234条第1項17号に定める保健医療等に関する情報（以下「センシティブ情報」といいます。）については、次に掲げる場合を除くほかは、取得、利用または第三者提供を行いません。
- 法令等に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 保険料収納事務等の遂行上必要な範囲において、 政治・宗教等の団体若しくは労働組合への所属若しくを加盟に関する従業員等のセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 相続手続を伴う保険金支払事務等の遂行に必要な限りにおいて、センシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
- 保険業の適切な業務運営を確保する必要性から、本人の同意に基づき業務遂行上必要な範囲でセンシティブ情報を取得、利用又は第三者提供する場合
6. 個人番号および特定個人情報の取扱い
当社は、個人番号および特定個人情報について、法令で限定的に明記された目的以外のために取得・利用しません。番号法で限定的に明示された場合を除き、個人番号および特定個人情報を第三者に提供しません。
7. 当社に関するご照会は下記にお問い合わせください。
本社
〒320-0012
宇都宮市山本1丁目32-25
TEL：028-688-0015
FAX：028-688-0016
小山支店
〒323-0806
小山市中久喜4丁目1-14
TEL：0285-23-8826
FAX：0285-23-8827
宇都宮南支店
〒321-0157
宇都宮市幕田町738-1
TEL：028-684-1511
FAX：028-684-1509
新潟支店
〒950-0952
新潟市中央区親松59-10 メゾン雪椿5
TEL：025-288-0840
FAX：025-284-5268
令和7年4月1日制定
ロイヤルエージェンシー有限会社
代表取締役 磯 博幸